سياسة حقوق وواجبات المستهلك للشحن والتوصيل

يلتزم متجر فل باور بتوفير تجربة تسوق آمنة وواضحة، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يتم شحن الطلب إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام عملية الشراء.
يلتزم العميل بإدخال بيانات الشحن والتواصل بشكل صحيح وكامل.
يتحمل العميل مسؤولية تأخر أو تعذر التسليم الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن.
يتم إشعار العميل بحالة الطلب وتزويده بمعلومات التتبع عند شحنه.
قد تختلف مدة التوصيل بحسب مدينة العميل وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
في حال وجود تأخير أو مشكلة متعلقة بالشحن، يمكن التواصل مع خدمة العملاء للعمل على معالجتها في أقرب وقت ممكن.
يجب على العميل فحص الطلب عند الاستلام والتواصل معنا مباشرة عند وجود تلف أو نقص أو اختلاف في المنتجات.
يلتزم متجر فل باور بحماية حقوق المستهلك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

خدمة العملاء

للاستفسارات أو الشكاوى أو الملاحظات، يمكن التواصل معنا على مدار الساعة عبر واتساب على الرقم +966580492411

أو وسائل التواصل الاجتماعي الموضحة في صفحات المتجر الرئيسية